Optimieren Sie Ihren Helpdesk mit Ticketing As A Service in Microsoft Teams – DSGVO-konform, sicher und effizient.

Die Funktion „Privater Kommentar“ ermöglicht es Support-Teams, Informationen auszutauschen, ohne dass der Anfragende benachrichtigt wird.

Überwachen Sie Teamleistung mit SLA in Ticketing! Erfahren Sie, wie First Response & Resolution SLA Ihre Supportprozesse optimieren.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Felder in der Microsoft Ticketing App von TeamsWork hinzufügen, Felder ausblenden und das Ticketfor

Entdecken Sie 3 einfache Möglichkeiten, Dateien hochzuladen und Screenshots in Microsoft Teams Ticketing hinzuzufügen.

Neue Vorschaufunktion für Anhänge in Ticketing as a Service! Seht Dateien an, ohne sie herunterzuladen.

Verwalten Sie Anhänge effizient in der Ticketing-App! Archivieren oder löschen Sie nicht mehr relevante Dateien in Microsoft Teams.

Verknüpfen Sie zwei Tickets und fügen Sie einen Hyperlink in Microsoft Teams Ticketing hinzu.

Nie wieder Fristen verpassen! Die Ticketing App sendet Benachrichtigungen zu Fälligkeiten und hilft Ihrem Team, organisiert zu bleiben.

Automatische Zuweisung und Benachrichtigung für Leerlauf-Tickets in Microsoft Teams Ticketing einrichten.

Konfigurieren Sie Benutzerberechtigungen in der Microsoft Teams Ticketing App, um den Zugriff auf bestimmte Felder zu steuern.

Verstehen Sie die Rollen in Ticketing As A Service: Owner, Bearbeiter und Mitglied – für eine effiziente Ticketverwaltung.

Erstellen Sie beliebig viele Ticketing-Instanzen in Microsoft Teams – für IT, HR und mehr. Keine zusätzlichen Kosten!

Entdecken Sie die neue persönliche Registerkarte in der Ticketing-App von TeamsWork! Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Tickets aus mehr

Erfahren Sie, wie Teams-Besitzer Tickets im Auftrag anderer erstellen können, um den Service und die Effizienz in Microsoft Teams zu verbess

Erstellen Sie Ihr erstes Ticket in der Ticketing-App für Microsoft Teams und erleben Sie Benachrichtigungen in Aktion!

Erfahren Sie, wie Sie in der Ticketing-App von TeamsWork eine Zuweisungsliste erstellen und Tickets automatisch zuweisen.

Wer kann was in Ticketing As A Service sehen? Erfahre mehr über Sichtbarkeitsregeln und Zugriffsrechte in der Ticketing-App!

Erhalte sofortige Chatbot-Benachrichtigungen in Microsoft Teams mit Ticketing As A Service. Optimierte Kommunikation für dein Team!

Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen in Ticketing As A Service für Microsoft Teams und bleiben Sie über Ihre Tickets informiert.