Hallo zusammen,
Heute entdecken wir eine der grundlegendsten Funktionen der Ticketing-App: das Erstellen eines neuen Tickets und das Anzeigen von Benachrichtigungen in Aktion.
Sie können entweder die folgenden Highlights lesen oder sich dieses Video für eine detailliertere Erklärung ansehen.
Anfrage einreichen, indem Sie ein Ticket erstellen
Alex, der im Vertrieb arbeitet, reicht seine Anfrage über die Ticketing-App ein.
Benachrichtigung über die neue Anfrage
Megan, die im Personalwesen tätig ist, erhält eine Benachrichtigung in Microsoft Teams und öffnet dieses Ticket direkt aus der Chat-Benachrichtigung.
Kommunikation starten
Megan bewertet Alex' Anfrage und tritt direkt mit ihm in der Ticketing-App in Kontakt.
Ich hoffe, Ihnen hat dieser Beitrag zum Erstellen eines neuen Tickets und zum Anzeigen von Benachrichtigungen in Aktion gefallen.
Einen schönen Tag!
Marc
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