In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt kann effizientes Lead-Management über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Vertriebsbemühungen entscheiden. Eine strukturierte Verwaltung von Leads hilft nicht nur dabei, potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu erfassen, sondern sorgt auch dafür, dass Ihr Vertriebsteam intelligenter statt härter arbeitet.
CRM As A Service für Microsoft Teams bietet einen optimierten Ansatz für das Lead-Management, sodass Unternehmen organisiert, fokussiert und produktiv bleiben.
Doch was genau bedeutet Lead-Management, und warum ist es für den Erfolg Ihres Unternehmens so entscheidend? Lassen Sie uns die Grundlagen erkunden und herausfinden, warum ein solides Lead-Management-System unverzichtbar ist.
Was ist ein Lead?
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde. Leads können aus verschiedenen Quellen stammen, z. B. Marketingkampagnen, Website-Besuchen, Empfehlungen oder direkten Anfragen. Sie stellen eine potenzielle Wachstumschance für Ihr Unternehmen dar, da sie durch gezielte Betreuung in zahlende Kunden umgewandelt werden können.
Leads sind oft der erste Kontaktpunkt zwischen Ihrem Unternehmen und einem potenziellen Käufer – und damit eine der wertvollsten Ressourcen im Vertriebsprozess.
Was ist Lead-Management?
Lead-Management umfasst das Erfassen, Verfolgen und Verwalten von Leads. Ein gutes Lead-Management-System erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Leads in Opportunities umgewandelt und letztendlich erfolgreich abgeschlossen werden.
Mit CRM As A Service wird das Lead-Management nahtlos und effizient. Sobald ein Lead in das System eingegeben wird, können Sie Interaktionen nachverfolgen, Aufgaben für Folgeaktivitäten zuweisen und sicherstellen, dass keine wertvolle Gelegenheit verloren geht.
Egal, ob Ihre Leads aus E-Mail-Kampagnen, sozialen Netzwerken oder Empfehlungen stammen – CRM As A Service organisiert alle relevanten Informationen an einem zentralen Ort. So können Sie Leads besser pflegen und in zahlende Kunden umwandeln.
Leads hochladen: Importieren Sie Ihre Daten einfach aus Excel- oder CSV-Dateien.
Erstellung Ihres ersten Leads
Öffnen Sie die CRM As A Service-App und navigieren Sie zum Lead-Bereich.

Um einen neuen Lead zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Lead“. Anschließend können Sie die wichtigsten Informationen eingeben, darunter:
Lead-Titel: Beschreiben Sie den Lead, z. B. „Contoso sucht nach einer neuen CRM-App.“
Unternehmensname: Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, in diesem Fall „Contoso“.

Diese grundlegenden Details bilden die Basis Ihres Vertriebsprozesses und ermöglichen es Ihnen, alle relevanten Informationen an einem Ort zu verwalten.
Nachdem Sie die Lead-Details eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern“ – und schon wird Ihr neuer Lead in die Liste aufgenommen.
Archivierung eines Leads
Sie können jederzeit die Aktivitäten eines Leads nachverfolgen. Falls über einen längeren Zeitraum keine Interaktion erfolgt, kann es sinnvoll sein, den Lead zu archivieren. Durch die Archivierung konzentrieren Sie sich auf aktivere Geschäftsmöglichkeiten, während ältere Leads für spätere Zwecke gespeichert bleiben.

CRM As A Service wurde entwickelt, um die Verwaltung Ihrer Leads so einfach wie möglich zu gestalten – auch bei komplexen Vertriebsprozessen. Mit nur wenigen Klicks behalten Sie Ihre Leads im Blick und bleiben organisiert.
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TeamsWork ist Mitglied des Microsoft Partner Network und spezialisiert auf die Entwicklung von Produktivitäts-Apps, die die Leistungsfähigkeit der Microsoft Teams-Plattform und ihres dynamischen Ökosystems nutzen. Ihre SaaS-Produkte wie CRM As A Service, Ticketing As A Service und Checklist As A Service werden von Nutzern hochgeschätzt. Sie überzeugen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, nahtlose Integration in Microsoft Teams und erschwingliche Preismodelle. TeamsWork legt Wert darauf, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die die Produktivität von Unternehmen steigern und für jedes Budget erschwinglich sind.
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