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Marc (TeamsWork)
hace 6 días1 Min. de lectura
Comentario privado en Microsoft Teams Ticketing App por TeamsWork
El comentario privado permite a los equipos de soporte intercambiar información sin que el solicitante reciba una notificación.
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
Marc (TeamsWork)
hace 6 días1 Min. de lectura
Formato de texto enriquecido en la aplicación de ticketing de Microsoft Teams de TeamsWork
Descubre cómo usar el formato de texto enriquecido en la aplicación de Ticketing para crear descripciones claras y efectivas. ¡Mejora la pro
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Marc (TeamsWork)
hace 6 días1 Min. de lectura
Vista previa de archivos adjuntos en Ticketing as a Service
¡Nueva función de vista previa en Ticketing as a Service! Visualiza archivos sin descargarlos.
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
Marc (TeamsWork)
hace 6 días1 Min. de lectura
Vincular 2 tickets y añadir un hipervínculo a un ticket en Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Vincula dos tickets y añade un hipervínculo en Microsoft Teams Ticketing.
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
Marc (TeamsWork)
hace 6 días3 Min. de lectura
Monitoreo del Desempeño del Equipo con el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) en Ticketing por TeamsWork
Aprenda a monitorear el desempeño del equipo con SLA en Ticketing por TeamsWork y optimice tiempos de respuesta y resolución.
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Marc (TeamsWork)
hace 6 días1 Min. de lectura
Notificación de Ticket Inactivo en Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Configura la reasignación y notificación automática de tickets inactivos en Microsoft Teams Ticketing.
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Marc (TeamsWork)
hace 6 días2 Min. de lectura
Configurar los permisos de usuario en la aplicación de Ticketing para Microsoft Teams de TeamsWork
Configure los permisos de usuario en la aplicación de Ticketing de Microsoft Teams para gestionar el acceso a los campos del ticket.
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
Marc (TeamsWork)
7 feb2 Min. de lectura
¿Quién puede ver qué en Ticketing As A Service para Microsoft Teams? - Reglas de visibilidad
Descubre las reglas de visibilidad en Ticketing As A Service para Microsoft Teams y gestiona tickets con eficiencia y confidencialidad.
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Marc (TeamsWork)
7 feb2 Min. de lectura
Lista de Asignados y Notificaciones en la aplicación de Ticketing de TeamsWork
Descubre cómo gestionar la lista de asignados en la aplicación de Ticketing de TeamsWork con automatización y notificaciones.
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
Marc (TeamsWork)
7 feb1 Min. de lectura
Crea tu primer ticket en la aplicación de Ticketing de Microsoft Teams por TeamsWork
Crea tu primer ticket en la aplicación de Ticketing para Microsoft Teams y experimenta las notificaciones en acción.
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
Marc (TeamsWork)
7 feb2 Min. de lectura
Notificación en la Fecha de Vencimiento en la Aplicación de Ticketing de Microsoft Teams por TeamsWork
No pierdas más fechas límite. La app de Ticketing te notifica antes, durante y después de la fecha de vencimiento para mantenerte organizado
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
Marc (TeamsWork)
6 feb2 Min. de lectura
Introducción a la pestaña personal en la aplicación de Ticketing de TeamsWork
¡Descubra la nueva pestaña personal en la aplicación de Ticketing de TeamsWork! Cree, haga seguimiento y administre tickets de múltiples ins
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
Marc (TeamsWork)
6 feb2 Min. de lectura
Archivar y eliminar archivos adjuntos en la aplicación Ticketing de Microsoft Teams de TeamsWork
Gestiona archivos adjuntos en la aplicación Ticketing. Archiva o elimina archivos irrelevantes en Microsoft Teams y mantén el orden.
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
Marc (TeamsWork)
5 feb2 Min. de lectura
3 formas de subir archivos y agregar capturas de pantalla en Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Descubre 3 formas sencillas de subir archivos y agregar capturas de pantalla en Microsoft Teams Ticketing.
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
Marc (TeamsWork)
4 feb2 Min. de lectura
Campos Personalizados en la Microsoft Ticketing App de TeamsWork
Descubre cómo agregar campos personalizados en la Microsoft Ticketing App de TeamsWork, ocultar campos y reorganizar el diseño del formulari
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

Marc (TeamsWork)
4 feb1 Min. de lectura
Configurar la visualización de columnas en la lista de tickets – Aplicación de Ticketing para Microsoft Teams de TeamsWork
Ordene y configure la lista de tickets en la aplicación de Ticketing para Microsoft Teams de TeamsWork. Personalice las columnas fácilmente.
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
Marc (TeamsWork)
31 ene2 Min. de lectura
¡Ticketing As A Service para la UE (EMEA) ya está DISPONIBLE!
Ticketing As A Service para UE (EMEA) ya está disponible: solución de ticketing de alto rendimiento, integrada en Teams y conforme al RGPD
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Marc (TeamsWork)
31 dic 20241 Min. de lectura
Generar solicitudes desde Microsoft Forms y crear automáticamente un ticket usando Power Automate
Aprende a generar tickets automáticamente desde las respuestas de Microsoft Forms utilizando Power Automate.
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
Marc (TeamsWork)
31 dic 20243 Min. de lectura
Obtén tus facturas y mejora/cambia tu suscripción a TeamsWork App (AppSource)
Aprende a descargar tus facturas de TeamsWork App, cambiar tu plan y encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre la suscripción.
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

Marc (TeamsWork)
15 jul 20243 Min. de lectura
Utilizando Microsoft Teams para la Gestión de Incidentes con Ticketing As A Service
Descubre cómo Ticketing As A Service puede ayudarte a optimizar, resolver y destacar en tu proceso de gestión de incidentes dentro de Micros
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