Microsoft Forms se ha convertido en una opción popular para recopilar comentarios y datos de clientes y empleados. Pero, ¿qué pasaría si pudieras llevarlo un paso más allá y convertir esas respuestas automáticamente en Tickets?
En este artículo, exploraremos cómo puedes crear un formulario de Microsoft para que los empleados planteen sus problemas y aprovechar Power Automate para integrarlo sin problemas con la aplicación de Ticketing.
Nota importante: Para realizar una llamada HTTP a la API de Ticketing, necesitas una suscripción Premium de Power Automate.
Crea un formulario de Microsoft
Crea un flujo en Power Automate
Consulta la referencia de la API de Ticketing para conocer la URL base de la API de Ticketing, la clave secreta y los puntos finales.
¡Y eso es todo!
¡Envía una nueva respuesta de formulario y un nuevo ticket se creará automáticamente!
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