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Foto del escritorMarc (TeamsWork)

Introducción a CRM As A Service de Microsoft Teams para Administradores


Esta página ofrece una visión general de todas las características básicas y avanzadas que necesitas conocer sobre CRM As A Service en Microsoft Teams. Todas las publicaciones en la sección Empezando son imprescindibles.


Explora las diversas secciones de esta publicación del blog:

Empezando - ¡¡¡Lectura obligatoria!!!

¿Tienes problemas de permisos para instalar CRM As A Service? Lee esta publicación del blog: Cómo obtener permisos para instalar la aplicación TeamsWork


Roles en CRM As A Service - Lee la publicación

Comprende los diferentes roles dentro de CRM As A Service y sus capacidades.


Configurar CRM As A Service - Lee la publicación

Una guía paso a paso para configurar CRM As A Service en Microsoft Teams.


Configurar el pipeline de ventas - Lee la publicación

Configura tu pipeline de ventas para reflejar tus etapas de ventas y gestionar los leads de manera efectiva.


Subir tus Leads en CRM As A Service - Lee la publicación

Importa y organiza tus leads en CRM para un seguimiento más fluido.


Crear y gestionar tus Leads en CRM As A Service - Lee la publicación

Crea nuevos leads, gestiona los existentes y sigue su progreso a través del embudo de ventas.


Crear y gestionar Oportunidades en CRM As A Service - Lee la publicación

Convierte los leads en oportunidades y gestiona su progreso hasta que se cierren.



Configurar el formulario de Leads y Oportunidades - Lee la publicación

Personaliza tus formularios de leads y oportunidades para recopilar la información más relevante para tu negocio.


Configurar el flujo de trabajo y formulario de casos - Lee la publicación

Configura flujos de trabajo de gestión de casos para manejar consultas y solicitudes de servicio de manera eficiente.


Configurar la sincronización de correo electrónico en CRM As A Service - Lee la publicación

Sincroniza tu correo en Outlook con CRM para hacer un seguimiento de la comunicación con los leads y clientes.


Sincronizar y gestionar tus contactos en CRM As A Service - Lee la publicación

Mantén tus contactos en CRM actualizados sincronizándolos con tus contactos de Outlook o viceversa.


Configurar el calendario en CRM As A Service - Lee la publicación

Sincroniza tu calendario de Outlook con CRM para gestionar reuniones y eventos relacionados con tus leads y clientes.


Crear y gestionar casos en CRM As A Service - Lee la publicación

Utiliza la función de gestión de casos para manejar problemas de clientes desde la creación hasta su resolución.


Filtrar tus datos con Vistas - Lee la publicación

Utiliza filtros personalizados para organizar tus datos y obtener información rápida.



Cómo suscribirse a CRM As A Service - Ir a la página de suscripción

Elige un plan y suscríbete a CRM As A Service a través de Microsoft Teams. Explora todos los planes disponibles, precios, características asociadas y cuotas de oportunidad.


Cómo darse de baja de CRM As A Service - Lee la publicación

Sigue estos pasos para darte de baja de CRM As A Service cuando lo necesites.


Descargar tus facturas y cambiar tu plan de la aplicación - Lee la publicación

Accede a tu información de facturación y ajusta tu plan de suscripción.



Lamentamos si estás teniendo problemas. Aquí tienes algunos problemas comunes y orientación sobre su resolución.


El mensaje "Autenticación en progreso" se queda atascado y no pasa nada - Lee la publicación


Mensaje de error al agregar una suscripción de aplicación en una nueva instancia de Azure - Lee la publicación


Si aún tienes alguna pregunta sobre Ticketing App, no dudes en contactarnos aquí.


¿Tienes curiosidad sobre cómo CRM As A Service de Microsoft Teams puede beneficiar a tu equipo? Prueba la aplicación y experimenta sus poderosas características de primera mano.




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