Pourquoi choisir TeamsWork Ticketing plutôt que Jira
Vous recherchez une solution de billetterie qui s'exécute dans Microsoft Teams ? Voici quelques faits saillants pour lesquels TeamsWork Ticketing offre plus pour moins cher.
Conçu pour les équipes Microsoft
À moins que vous ne trouviez de nombreux autres produits, TeamsWork Ticketing As A Service a été conçu depuis sa création pour tirer parti de Microsoft Teams et de son écosystème. L'ensemble de la solution s'exécute dans Microsoft Teams. D'autre part, les agents Jira devront ouvrir un site Web externe, quittant ainsi Microsoft Teams et son environnement sécurisé, pour accéder au tableau de bord et à d'autres fonctionnalités.
Interface utilisateur conviviale
Bien que Jira soit indéniablement un outil plus complet, il peut être déroutant à configurer et n'est certainement pas bien adapté aux petites et moyennes entreprises qui recherchent un système de billetterie simple, facile à configurer et utilisable immédiatement.
Instance et utilisateurs de billetterie illimités
Alors que les abonnements Jira standard et premium sont limités à un seul "site", avec Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork, vous disposez d'un nombre illimité d'instances de ticketing, vous pouvez donc avoir une instance de ticketing pour le support informatique, une pour le support RH, etc. bref, créez autant d'instances de billetterie que vous le souhaitez, et toutes avec des agents différents si nécessaire.
De plus, vous pouvez intégrer autant d'utilisateurs que vous le souhaitez sans frais supplémentaires puisque vous ne payez qu'en fonction du nombre de billets créés.
Cliquez sur le lien suivant si vous voulezen savoir plus sur les fonctionnalités de Microsoft Teams Ticketing.
Payez moins et obtenez plus
L'une des visions de TeamsWork est de fournir une solution de billetterie Microsoft Teams complète et conviviale dans un budget abordable afin que chaque organisation puisseutilisez-le sans compromis.
Bien que Jira propose un niveau gratuit jusqu'à 10 utilisateurs, gardez à l'esprit que le choix d'un système se fait sur de nombreuses années et que devoir embarquer plus de 10 utilisateurs sera rapidement atteint.
En supposant une organisation de 50 utilisateurs avec 500 tickets/mois, l'utilisation de TeamsWork Ticketing coûte 35 US$/mois alors qu'il vous en coûtera 387 US$/mois (source : tarification Jira).
Donc en utilisant la billetterie TeamsWork, c'est une économie de 4 224 US$ par an !
Prêt à responsabiliser vos équipes ?
Accès total. Pas de carte de crédit nécessaire.