Vous rencontrez des difficultés pour installer des applications TeamsWork dans Microsoft Teams ? Vous n'êtes pas seul.
Nous avons compilé certains problèmes de permissions que vous pourriez rencontrer et leurs solutions.
Nécessite l'approbation pour installer l'application
De nombreux utilisateurs rencontrent ce problème, et la raison la plus courante est que leur administrateur Teams, souvent le département informatique, ne leur a pas accordé l'autorisation d'installer des applications.
Lorsque vous essayez d'installer une application TeamsWork et que vous rencontrez un message ou un bouton vous demandant de demander l'autorisation, cela signifie que votre administrateur a restreint les installations d'applications. Cette restriction est souvent en place pour maintenir la sécurité et garantir que seules les applications approuvées sont installées dans l'environnement Teams de l'organisation.
Cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas profiter de notre application. Cependant, cela signifie que vous aurez besoin du support de votre administrateur Teams pour résoudre ce problème.
En tant qu'administrateur Teams, accédez à la page du centre d'administration Teams : https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps/, et recherchez l'application TeamsWork.
Assurez-vous que l'application n'est pas bloquée et qu'elle est disponible pour votre audience cible:
Débloquer l'application TeamsWork :
Cliquez sur l'application pour ouvrir ses paramètres, puis sélectionnez le lien Débloquer l'application.
Alternativement, cliquez sur les points de suspension (trois points), allez dans Actions, et sélectionnez le bouton Débloquer l'application.
Assigner l'application à votre audience cible :
Ouvrez les paramètres de l'application. Faites défiler vers le bas et localisez la section Utilisateurs et Groupes.
Mettez à jour les paramètres de disponibilité pour inclure le groupe d'utilisateurs autorisé à installer l'application.
Remarque : Ces modifications peuvent prendre du temps pour se propager.
Installation de l'application depuis la page d'administration Teams :
Pendant la propagation, vous pouvez immédiatement installer l'application via la page d'administration Teams :
Sélectionnez l'application à l'aide du bouton d'option à gauche, puis cliquez sur le bouton Ajouter à l'équipe.
Dans le panneau de droite, sélectionnez les équipes où vous souhaitez installer l'application.
À ce stade, vous autorisez uniquement l'application à être ajoutée à cette équipe.
Pour ajouter effectivement l'application à cette équipe :
Ouvrez Microsoft Teams et accédez à l'équipe que vous avez sélectionnée plus tôt.
Sélectionnez l'option Ajouter un onglet (ou Application).
Recherchez l'application TeamsWork et ajoutez-la au canal.
Et voilà ! Vous avez ajouté l'application avec succès au canal.
Comme vous l'avez probablement remarqué, ce processus est assez simple. Cependant, si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre ou si vous avez besoin d'aide pour le processus d'installation, n'hésitez pas à nous contacter.
Permissions supplémentaires pour exécuter l'application
Afin de fournir une expérience transparente avec Teams lors de l'utilisation de notre application, nous avons besoin de certaines permissions supplémentaires. Ces permissions incluent, mais ne sont pas limitées à, l'accès aux membres des équipes ou des canaux.
Cet accès est crucial pour que l'application fonctionne efficacement, car il nous permet de nous intégrer sans problème à l'environnement Teams et de fournir des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel, les notifications et les fonctionnalités spécifiques à l'utilisateur.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Par conséquent, nous demandons strictement uniquement les permissions nécessaires au bon fonctionnement de l'application. Rien de plus, rien de moins.
Pour mieux comprendre la liste des permissions que nous demandons et leur justification, veuillez consulter cette page :
Si vous avez des préoccupations concernant les permissions que nous demandons, veuillez nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider et nous pouvons communiquer directement avec votre équipe informatique pour répondre à toutes les questions qu'ils pourraient avoir sur notre application et faciliter le processus d'installation.
TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.
Comentarios