Cette page offre un aperçu de toutes les fonctionnalités de base et avancées que vous devez connaître sur Microsoft Teams CRM As A Service. Tous les articles de la section "Premiers pas" sont incontournables.
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Premiers pas - À ne pas manquer !
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Dépannage
Rencontrez-vous un problème d'autorisation pour installer l'application CRM ? Lisez cet article de blog : Comment obtenir l'autorisation pour installer l'application TeamsWork.
Rôles dans CRM As A Service - Lire l'article
Comprenez les différents rôles au sein de CRM As A Service et leurs capacités.
Configuration de CRM As A Service - Lire l'article
Un guide étape par étape pour configurer CRM As A Service dans Microsoft Teams.
Configurer le Pipeline Commercial - Lire l'article
Configurez votre pipeline commercial pour refléter vos étapes de vente et gérer efficacement vos prospects.
Importez vos Prospects dans CRM As A Service - Lire l'article
Importez et organisez vos prospects dans CRM pour un suivi optimisé.
Créez et Gérez vos Prospects dans CRM As A Service - Lire l'article
Créez de nouveaux prospects, gérez ceux existants et suivez leur progression dans l'entonnoir de vente.
Créez et Gérez des Opportunités dans CRM As A Service - Lire l'article
Transformez vos prospects en opportunités et gérez-les jusqu'à leur conclusion.
Configurer les Formulaires de Prospect et d'Opportunité - Lire l'article
Personnalisez vos formulaires pour recueillir les informations les plus importantes pour votre entreprise.
Configurer le Workflow et le Formulaire de Cas - Lire l'article
Mettez en place des workflows pour gérer efficacement les demandes et les requêtes des clients.
Configurer la Synchronisation Email dans CRM As A Service - Lire l'article
Synchronisez votre email Outlook avec CRM pour suivre les communications avec vos prospects et clients.
Synchronisez et Gérez vos Contacts dans CRM As A Service - Lire l'article
Gardez vos contacts CRM à jour en les synchronisant avec vos contacts Outlook ou inversement.
Configurer le Calendrier dans CRM As A Service - Lire l'article
Synchronisez votre calendrier Outlook avec CRM pour gérer les réunions et événements liés à vos prospects et clients.
Créez et Gérez des Cas dans CRM As A Service - Lire l'article
Utilisez la fonctionnalité de gestion des cas pour traiter les problèmes des clients de leur création à leur résolution.
Filtrez vos Données avec les Vues - Lire l'article
Utilisez des filtres personnalisés pour organiser vos données et obtenir des insights rapidement.
Comment S’abonner à CRM As A Service - Naviguez vers la page d'abonnement
Choisissez un plan et abonnez-vous à CRM As A Service via Microsoft Teams. Découvrez tous les plans, prix, fonctionnalités associées, et quotas d’opportunités disponibles.
Comment Se Désabonner de CRM As A Service - Lire l'article
Suivez ces étapes pour vous désabonner de CRM As A Service si nécessaire.
Téléchargez Vos Factures et Modifiez Votre Plan d’Application - Lire l'article
Accédez à vos informations de facturation et ajustez votre plan d'abonnement.
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Le message "Authentification en cours" reste bloqué et rien ne se passe - Lire l'article
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