Bonjour à tous,
Parce qu'il faut parfois plusieurs clics pour atteindre le formulaire de création d'un nouveau ticket, voici une astuce pour ouvrir ce formulaire en un seul clic.
Obtenir l'URL de création d'un nouveau ticket
Pour obtenir ce lien, cliquez sur le Nouveau ticket, ce qui ouvrira le formulaire de nouveau ticket.
Créer un raccourci dans un post d'équipe
Maintenant, j'insère mon lien dans un post d'équipe
Voici mon post avec mon lien, et quand je clique dessus, il ouvre directement le formulaire de création de nouveau ticket.
La création de ce raccourci dans un Teams n'est qu'une illustration. Vous pouvez créer votre raccourci n'importe où, sur une page Web d'assistance, dans SharePoint, etc.
J'espère que vous apprécierez le Ticket How-To.
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