Bonjour,
Dans cet article de blog, je vais vous expliquer comment gérer votre abonnement à l'application TeamsWork lorsque vous vous êtes abonné via Stripe.
Pour les clients ayant souscrit en utilisant AppSource / Microsoft Teams, veuillez vous referer a cette page
Pour les clients ayant souscrit en utilisant Azure, merci de nous contacter.
Accéder à mon compte Stripe
Vous pouvez accéder à vos factures sur le site web de Stripe.
Rendez-vous à cette URL : https://billing.stripe.com/p/login/28oeXG55a4ub1YA5kk
Utilisez la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour votre abonnement. Si vous possédez un compte Stripe, vous recevrez un e-mail pour accéder à votre compte Stripe. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne recevez aucun e-mail.
Cliquez sur le bouton "Se connecter" dans l'e-mail, cela vous ramènera sur le site web de Stripe et ouvrira votre compte.
1) Comment télécharger mes factures :
Suivez les instructions dans la section Accéder à mon compte Stripe.
Dans le portail Stripe, recherchez la section "Historique des factures", qui affichera vos trois dernières factures. Cliquez sur l'un des liens disponibles en face de la période pour afficher la facture correspondante.
Cliquez sur "View more" si vous recherchez d'autres factures.
2) Comment changer de plan :
Suivez les instructions dans la section Accéder à mon compte Stripe.
Dans le portail Stripe, si votre abonnement actuel vous permet de changer de plan, cette option sera visible à côté de votre abonnement actuel.
Besoin d'assistance?
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