Ce que couvre cette police

 

Votre vie privée est importante pour nous, tout comme la transparence sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations vous concernant. Cette politique a pour but de vous aider à comprendre :

 

• Quelles informations nous recueillons à votre sujet

• Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

• Comment nous partageons les informations que nous collectons

• Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous collectons

• Comment accéder et contrôler vos informations

• Comment nous transférons les informations que nous collectons à l'international

• Autres informations importantes sur la confidentialité

 

Cette politique de confidentialité couvre les informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou interagissez avec nous (par exemple, en assistant à nos événements ou en communiquant avec nous), sauf si une politique différente est affichée. Kitameraki, nous et nous fait référence à Kitameraki Ltd, TeamsWork et à l'une de nos sociétés affiliées. Nous proposons une large gamme de services cloud. Nous nous référons à tous ces produits, ainsi qu'à nos autres services et sites Web en tant que « Services » dans cette politique. Plus précisément, "nos applications" désignent notre application de billetterie, notre application de liste de contrôle, … (d'autres applications futures que nous développons).

 

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, n'accédez pas ou n'utilisez pas nos services ou n'interagissez pas avec tout autre aspect de nos activités.

 

Lorsque nous fournissons les Services sous contrat avec une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation contrôle les informations traitées par les Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter « Avis aux utilisateurs finaux » ci-dessous. Cette politique ne s'applique pas dans la mesure où nous traitons des informations personnelles dans le rôle d'un sous-traitant pour le compte de ces organisations.

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Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvezEnvoyez-nous un emailou utilisez our formulaire de contact.

 

Quelles informations nous recueillons à votre sujet

 

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez et lorsque vous utilisez nos Services, et lorsque d'autres sources nous les fournissent, comme décrit plus en détail ci-dessous.

 

Informations que vous nous fournissez

 

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous les saisissez dans les Services ou que vous nous les fournissez directement.

 

Informations client : Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez aux Services. Par exemple, vous fournissez vos coordonnées et des informations relatives à l'abonnement telles que l'offre, le forfait et le nombre de postes que vous sélectionnez.

 

Contenu que vous fournissez via nos produits : Les Services incluent les produits Kitameraki que vous utilisez, où nous collectons et stockons le contenu que vous publiez, envoyez, recevez et partagez. Ce contenu comprend toutes les informations vous concernant que vous pouvez choisir d'inclure. Voici des exemples de contenu que nous collectons et stockons : le titre, la description et les commentaires ajoutés à un ticket, ainsi que tout commentaire que vous nous fournissez. Le contenu comprend également les fichiers et les liens que vous téléchargez vers les Services.

 

Contenu que vous fournissez via nos sites Web : Les Services incluent également nos sites Web que nous possédons ou exploitons. Nous recueillons d'autres contenus que vous soumettez à ces sites Web, qui incluent les médias sociaux ou les sites Web de réseaux sociaux que nous exploitons. Par exemple, vous nous fournissez du contenu lorsque vous fournissez des commentaires, signalez un bogue, suggérez une nouvelle fonctionnalité ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives, des sondages, des concours, des promotions, des tirages au sort, des activités ou des événements.

 

Informations que vous fournissez via nos canaux d'assistance : les Services incluent également notre assistance clientèle, où vous pouvez choisir de soumettre des informations concernant un problème que vous rencontrez avec un Service. Que vous vous désigniez comme contact technique, que vous ouvriez un ticket d'assistance, que vous parliez directement à l'un de nos représentants ou que vous communiquiez avec notre équipe d'assistance, il vous sera demandé de fournir des informations de contact, un résumé du problème que vous rencontrez et tout autre documentation, captures d'écran ou informations utiles pour résoudre le problème.

 

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services

 

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, notamment en naviguant sur nos sites Web et en effectuant certaines actions au sein des Services.

 

Votre utilisation des Services : Nous gardons une trace de certaines informations vous concernant lorsque vous visitez et interagissez avec l'un de nos Services. Ces informations incluent la liste des membres de Teams et leur rôle (Membres ou Propriétaires) lorsque vous ajoutez nos Applications à un canal Teams ou lorsqu'un nouveau Membre est ajouté à Teams.

 

Informations sur l'appareil et la connexion : nous recueillons des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou d'autres appareils que vous utilisez pour naviguer sur nos sites Web et utiliser nos services. Ces informations sur l'appareil incluent la marque et le modèle de votre matériel, le type et la version du système d'exploitation et le type de navigateur. Nous utilisons ces informations pour vous offrir une meilleure expérience de service.

 

Informations que nous recevons d'autres sources

 

Nous recevons des informations vous concernant de la part d'autres utilisateurs du Service, de nos sociétés liées, des plateformes de médias sociaux, des bases de données publiques et de nos partenaires commerciaux et de distribution.

 

Autres utilisateurs des Services : D'autres utilisateurs de nos Services peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu'ils soumettent du contenu via les Services. Par exemple, vous pouvez être le destinataire d'un ticket. De même, un administrateur peut fournir vos coordonnées lorsqu'il vous désigne comme contact de facturation ou technique sur le compte de votre entreprise ou lorsqu'il vous désigne comme administrateur.

 

Sociétés de Kitameraki : Nous recevons des informations vous concernant de la part de sociétés détenues ou exploitées par Kitameraki, conformément à leurs conditions et politiques.

 

Partenaires Kitameraki : Nous travaillons avec un réseau mondial de partenaires qui fournissent des services de conseil, de mise en œuvre, de formation et autres autour de nos produits. Certains de ces partenaires nous aident également à commercialiser et à promouvoir nos Services, à générer des prospects pour nous et à revendre nos Services. Nous recevons des informations de ces partenaires, telles que des informations de facturation, des coordonnées de facturation et de contact technique, le nom de l'entreprise, les services Kitameraki que vous avez achetés ou qui pourraient vous intéresser, les informations d'évaluation que vous avez fournies, les événements auxquels vous avez participé et le pays dans lequel vous vous trouvez. dans.

 

Autres partenaires : Nous recevons des informations sur vous et vos activités sur et hors des Services de la part de partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires et d'études de marché qui nous fournissent des informations sur votre intérêt et votre engagement envers nos Services et nos publicités en ligne.  

 

Fournisseurs tiers : nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de fournisseurs tiers d'informations commerciales et de sources accessibles au public (telles que les plateformes de médias sociaux), y compris des adresses e-mail physiques, des titres de poste, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des données d'intention (ou des données sur le comportement de l'utilisateur) , adresses IP et profils de médias sociaux, à des fins de publicité ciblée de produits susceptibles de vous intéresser, de communication personnalisée, de promotion d'événements et de profilage.

 

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

 

La manière dont nous utilisons les informations que nous collectons dépend en partie des Services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet.

 

Pour fournir les Services et personnaliser votre expérience : Nous utilisons les informations vous concernant pour vous fournir les Services, y compris pour vous authentifier lorsque vous vous connectez, traiter les transactions avec vous, vous envoyer des notifications, fournir une assistance client et exploiter, maintenir et améliorer les services. Par exemple, nous utilisons le nom de votre compte pour vous identifier auprès des autres utilisateurs du Service. Nous utilisons également votre rôle Teams (Membre ou Propriétaire) pour personnaliser les filtres qui correspondent le mieux à votre rôle. Nous vous envoyons des notifications Teams lorsque vous ou d'autres personnes interagissez avec vous sur les Services, par exemple, lorsqu'un Billet vous est attribué, ou lorsqu'un commentaire a été ajouté sur un Billet dont vous êtes le Cessionnaire ou le Demandeur.

 

Pour communiquer avec vous au sujet des Services : nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications transactionnelles par e-mail et dans le cadre des Services, notamment pour confirmer vos achats, vous rappeler les expirations d'abonnement, répondre à vos commentaires, questions et demandes, fournir une assistance client et envoyer avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages administratifs.

 

Pour commercialiser, promouvoir et stimuler l'engagement avec les Services : nous utilisons vos coordonnées et des informations sur la façon dont vous utilisez les Services pour envoyer des communications promotionnelles susceptibles de vous intéresser particulièrement, y compris par e-mail et en affichant des publicités Kitameraki sur les sites Web d'autres sociétés. et candidatures. Ces communications peuvent être informées par des audits d'interactions (comme le comptage des impressions publicitaires), et visent à stimuler l'engagement et à maximiser ce que vous obtenez des Services, y compris des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les demandes d'enquête, les newsletters et les événements que nous pensons être de t'intéresse. Nous communiquons également avec vous sur les nouveaux Services, les offres de produits, les promotions et les concours. Vous pouvez contrôler si vous recevez ces communications comme décrit ci-dessous sous "Refus des communications".

 

Support client : Nous utilisons vos informations pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d'assistance, pour analyser les informations sur les pannes, et pour réparer et améliorer les Services. Lorsque vous nous donnez l'autorisation expresse de le faire, nous partageons des informations avec un expert tiers dans le but de répondre aux demandes d'assistance.

 

Pour la sûreté et la sécurité : Nous utilisons les informations vous concernant et concernant votre utilisation du Service pour vérifier les comptes et l'activité, pour détecter, prévenir et répondre aux incidents de sécurité potentiels ou réels et pour surveiller et protéger contre d'autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris violations des politiques du Service.

 

Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux : lorsque la loi l'exige ou lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos droits légaux, nos intérêts et les intérêts d'autrui, nous utilisons les informations vous concernant dans le cadre de réclamations légales, de conformité, de réglementation et les fonctions d'audit et les divulgations liées à l'acquisition, à la fusion ou à la vente d'une entreprise.

 

Avec votre consentement : nous utilisons les informations vous concernant lorsque vous nous avez donné votre accord pour le faire dans un but spécifique non répertorié ci-dessus. Par exemple, nous pouvons publier des témoignages ou des témoignages de clients pour promouvoir les Services, avec votre permission.   

 

Bases légales du traitement (pour les utilisateurs de l'EEE) :

 

Si vous êtes un particulier dans l'Espace économique européen (EEE), nous collectons et traitons des informations vous concernant uniquement lorsque nous avons des bases légales pour le faire en vertu des lois applicables de l'UE. Les bases juridiques dépendent des Services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement lorsque :

 

• Nous en avons besoin pour vous fournir les Services, y compris pour exploiter les Services, fournir un support client et des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sûreté et la sécurité des Services ;

• Il satisfait un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), comme pour la recherche et le développement, pour commercialiser et promouvoir les Services et pour protéger nos droits et intérêts légaux ;

• Vous nous donnez votre consentement pour le faire dans un but précis ; ou alors

• Nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

• Si vous avez consenti à ce que nous utilisions les informations vous concernant dans un but précis, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment, mais cela n'affectera pas les traitements qui ont déjà eu lieu. Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous ou un tiers (par exemple votre employeur) avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation bien que, dans certains cas, cela puisse signifier ne plus utiliser les Services.

 

Comment nous partageons les informations que nous collectons

 

Nous créons des outils de collaboration et nous voulons qu'ils fonctionnent bien pour vous. Cela signifie partager des informations via les Services et avec certains tiers. Nous partageons les informations que nous collectons à votre sujet de la manière décrite ci-dessous, y compris dans le cadre d'éventuels transferts d'entreprise. Nous ne vendons pas d'informations vous concernant à des annonceurs ou à d'autres tiers.

 

Partage avec d'autres utilisateurs du service

 

Lorsque vous utilisez les Services, nous partageons certaines informations vous concernant avec d'autres utilisateurs des Services.

 

Pour la collaboration : vous pouvez créer du contenu, qui peut contenir des informations vous concernant, et autoriser d'autres personnes à voir, partager, modifier, copier et télécharger ce contenu en fonction des paramètres que vous ou votre administrateur (le cas échéant) sélectionnez. Certaines des fonctionnalités de collaboration des Services affichent tout ou partie de vos informations de profil aux autres utilisateurs du Service lorsque vous partagez ou interagissez avec un contenu spécifique. Par exemple, lorsque vous commentez un Ticket, nous affichons votre nom à côté de vos commentaires afin que les autres utilisateurs ayant accès à la page ou au problème comprennent qui a fait le commentaire.

 

Partage avec des tiers

 

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services.

 

Fournisseurs de services : nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous fournir le développement de sites Web et d'applications, l'hébergement, la maintenance, la sauvegarde, le stockage, l'infrastructure virtuelle, le traitement des paiements, l'analyse et d'autres services, ce qui peut les obliger à accéder ou à utiliser des informations vous concernant. . Si un fournisseur de services a besoin d'accéder à des informations vous concernant pour effectuer des services en notre nom, il le fait sous nos instructions étroites, y compris les procédures de sécurité et de confidentialité appropriées conçues pour protéger vos informations.

 

Partenaires Kitameraki : Nous travaillons avec des tiers qui fournissent des services de conseil, de vente, d'assistance et techniques pour fournir et mettre en œuvre des solutions client autour des Services. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers dans le cadre de leurs services, par exemple pour aider à la facturation et aux recouvrements, pour fournir une assistance localisée et pour fournir des personnalisations. Nous pouvons également partager des informations avec ces tiers lorsque vous avez accepté ce partage.

 

Applications tierces : vous, votre administrateur ou d'autres utilisateurs du Service pouvez choisir d'ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de modifier le comportement des Services en installant des applications tierces dans les Services. Cela peut permettre à des applications tierces d'accéder à votre compte et à des informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout contenu que vous choisissez d'utiliser en relation avec ces applications. Si vous êtes un administrateur ou un contact technique ou de facturation répertorié sur un compte, nous partageons vos coordonnées avec le fournisseur d'application tiers lors de l'installation. Les politiques et procédures des applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et cette politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont les applications tierces utilisent vos informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter ou d'utiliser leurs applications ou services pour en savoir plus sur leurs pratiques de confidentialité et de traitement des informations. Si vous vous opposez au partage d'informations vous concernant avec ces tiers, veuillez désinstaller l'application.

 

Liens vers des sites tiers : les services peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d'autres sites Web ou services dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des informations à l'un de ces sites tiers, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité, et non par celle-ci. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

 

Services tiers : nous pouvons vous offrir la possibilité d'interagir ou de partager des informations avec des tiers via les Services. Par exemple, nous pouvons offrir aux utilisateurs la possibilité de se connecter aux Services via un service tiers tel que Microsoft. Lorsque vous interagissez intentionnellement avec ces tiers, nous pouvons partager certaines informations avec ces tiers ou recevoir des informations avec ces tiers, conformément à vos paramètres de confidentialité sur le service tiers. Ces informations peuvent inclure des informations de contact, des informations d'identification et démographiques, ainsi que des informations et des identifiants sur l'appareil. Vous devez toujours vérifier les paramètres de confidentialité et les avis de ces services tiers pour comprendre comment ces tiers peuvent utiliser vos informations.

 

Avec votre consentement : nous partageons des informations vous concernant avec des tiers lorsque vous nous y autorisez. Par exemple, nous affichons souvent des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites Web publics. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre nom à côté du témoignage.

 

Conformité aux demandes d'exécution et aux lois applicables ; Application de nos droits : Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons partager des informations vous concernant avec un tiers si nous pensons que le partage est raisonnablement nécessaire pour (a) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, y compris pour répondre à la sécurité nationale exigences, (b) appliquer nos accords, politiques et conditions de service, (c) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos produits et services, (d) protéger Kitameraki, nos clients ou le public contre les préjudices ou les activités illégales, ou (e) répondre à une urgence qui, selon nous, nous oblige de bonne foi à divulguer des informations pour aider à prévenir la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne. Pour plus d'informations sur la façon dont nous répondons aux demandes du gouvernement, consultez nos Lignes directrices pour l'application de la loi et notre Rapport sur la transparence.

 

Partage avec des sociétés affiliées

 

Nous partageons les informations que nous collectons avec des sociétés affiliées et, dans certains cas, avec des affiliés potentiels. Les sociétés affiliées sont des sociétés détenues ou exploitées par nous. Les protections de cette politique de confidentialité s'appliquent aux informations que nous partageons dans ces circonstances.

 

Sociétés de Kitameraki : Nous partageons les informations dont nous disposons à votre sujet avec d'autres sociétés affiliées à Kitameraki afin d'exploiter et d'améliorer les produits et services et de vous proposer d'autres services affiliés à Kitameraki. Cela inclut les sociétés qui possèdent ou exploitent les Services répertoriés ici.

 

Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer les informations que nous recueillons dans le cadre de cette politique de confidentialité dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société. Vous serez averti par e-mail et/ou par un avis visible sur les Services si une transaction a lieu, ainsi que tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations.

 

Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous collectons

 

Toutes les informations, y compris les informations sur les tickets / listes de contrôle, les commentaires ainsi que les informations d'abonnement sont conservées dans notre Microsoft Azure Tenant. Nous, Kitameraki Ltd, stockons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos applications et au traitement des transactions avec Microsoft Partner Center, telles que le nombre de tickets / liste de contrôle par jour.

 

Stockage et sécurité des informations

 

Nous utilisons les meilleures pratiques du secteur pour les entreprises SaaS dans le traitement, le stockage et la diffusion des informations.

 

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de protection conçues pour protéger vos informations, aucun système de sécurité n'est impénétrable et, en raison de la nature inhérente d'Internet, nous ne pouvons garantir que les informations, lors de leur transmission via Internet ou lorsqu'elles sont stockées sur nos systèmes ou sous notre garde, sont absolument à l'abri de l'intrusion d'autrui.

 

Combien de temps conservons-nous les informations

 

La durée pendant laquelle nous conservons les informations que nous recueillons à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure. jusqu'à ce que la suppression soit possible.

 

Informations sur le compte : Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite au cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines de vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges, pour faire respecter nos accords, pour soutenir les opérations commerciales et pour continuer à développer et à améliorer nos Services. Lorsque nous conservons des informations pour l'amélioration et le développement du Service, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement, et nous utilisons uniquement les informations pour découvrir des informations collectives sur l'utilisation de nos Services, et non pour analyser spécifiquement des caractéristiques personnelles vous concernant.

 

Informations que vous partagez sur les Services : si votre compte est désactivé ou désactivé, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni seront conservés afin de permettre aux membres de votre équipe ou à d'autres utilisateurs d'utiliser pleinement les Services. Par exemple, nous continuons d'afficher les messages que vous avez envoyés aux utilisateurs qui les ont reçus et nous continuons d'afficher le contenu que vous avez fourni, mais sur demande, les détails permettant de vous identifier seront supprimés.

 

Comptes gérés : si les Services sont mis à votre disposition par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), nous conservons vos informations aussi longtemps que l'exige l'administrateur de votre compte. Pour plus d'informations, voir "Comptes gérés et administrateurs" ci-dessus.

 

Informations marketing : si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons des informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour nos Services, par exemple lorsque vous avez ouvert un e-mail de notre part pour la dernière fois ou cessé en utilisant votre compte Kitameraki.

 

Comment accéder et contrôler vos informations

 

Certains choix s'offrent à vous en ce qui concerne vos informations. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces choix, de la manière de les exercer et de toute limitation.

 

Vos choix :

Vous avez le droit de demander une copie de vos informations, de vous opposer à notre utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), de demander la suppression ou la restriction de vos informations, ou de demander vos informations dans un format électronique structuré. Ci-dessous, nous décrivons les outils et les processus pour effectuer ces demandes. Lorsque les Services sont administrés pour vous par un administrateur (voir « Avis aux utilisateurs finaux » ci-dessous), vous devrez peut-être d'abord contacter votre administrateur pour répondre à vos demandes. Pour toutes les autres demandes, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous pour demander de l'aide.

 

Votre demande et vos choix peuvent être limités dans certains cas : par exemple, si répondre à votre demande révélerait des informations sur une autre personne, ou si vous demandez la suppression d'informations que nous ou votre administrateur sommes autorisés par la loi ou avons des intérêts légitimes impérieux à conserver. Lorsque vous nous avez demandé de partager des données avec des tiers, par exemple en installant des applications tierces, vous devrez contacter directement ces fournisseurs de services tiers pour que vos informations soient supprimées ou autrement restreintes. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez avoir le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous vivez, où vous travaillez ou dans lequel vous estimez que vos droits ont été violés.

 

Désactiver votre compte :  Si vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, vous ou votre administrateur pouvez désactiver votre compte de Services. Si vous pouvez désactiver votre propre compte, ce paramètre est disponible dans les paramètres de votre compte. Sinon, veuillez contacter votre administrateur. Si vous êtes un administrateur et que vous ne parvenez pas à désactiver un compte via vos paramètres d'administrateur, veuillez contacter l'équipe d'assistance appropriée (voir la page d'assistance de Kitameraki). Veuillez noter que la désactivation de votre compte ne supprime pas vos informations ; vos informations restent visibles pour les autres utilisateurs du Service en fonction de votre participation passée aux Services. Pour plus d'informations sur la façon de supprimer vos informations, voir ci-dessous.  

 

Supprimer vos informations : Vous ne pouvez pas supprimer les informations vous concernant depuis le Service. Veuillez contacter votre administrateur. Notez que nous devons conserver certaines informations à des fins de tenue de registres, pour effectuer des transactions ou pour nous conformer à nos obligations légales.

 

Demander que nous arrêtions d'utiliser vos informations : dans certains cas, vous pouvez nous demander d'arrêter d'accéder, de stocker, d'utiliser et de traiter vos informations lorsque vous pensez que nous n'avons pas les droits appropriés pour le faire. Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations dans un but limité, vous pouvez nous contacter pour retirer ce consentement, mais cela n'affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu à ce moment-là. Lorsque vous faites de telles demandes, nous pouvons avoir besoin de temps pour enquêter et faciliter votre demande. En cas de retard ou de litige quant à savoir si nous avons le droit de continuer à utiliser vos informations, nous limiterons toute utilisation ultérieure de vos informations jusqu'à ce que la demande soit honorée ou que le litige soit résolu, à condition que votre administrateur ne s'y oppose pas (le cas échéant). Si vous vous opposez au partage d'informations vous concernant avec une application tierce, veuillez désactiver l'application ou contacter votre administrateur pour le faire.

 

Comment nous transférons les informations que nous collectons à l'international

 

Transferts internationaux des informations que nous collectons

 

Nous recueillons des informations à l'échelle mondiale et pouvons transférer, traiter et stocker vos informations en dehors de votre pays de résidence, partout où nous ou nos fournisseurs de services tiers opérons dans le but de vous fournir les Services. Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

 

Transferts internationaux au sein des sociétés Kitameraki : pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations à l'échelle mondiale et permettons l'accès à ces informations à partir de pays dans lesquels les sociétés détenues ou exploitées par Kitameraki exercent des activités aux fins décrites dans la présente politique. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes aux lois de nombreux pays où nos clients et utilisateurs sont basés. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein et entre les sociétés affiliées de Kitameraki, nous utilisons des clauses contractuelles standard de protection des données.

 

Transferts internationaux à des tiers : certains des tiers décrits dans cette politique de confidentialité, qui nous fournissent des services sous contrat, sont basés dans d'autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons des informations sur des clients dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous utilisons les clauses contractuelles standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, les règles d'entreprise contraignantes pour les transferts aux processeurs de données ou d'autres mécanismes juridiques appropriés pour protéger le transfert.

 

 

Autres informations importantes sur la confidentialité

 

Avis aux utilisateurs finaux

 

Beaucoup de nos produits sont destinés à être utilisés par des organisations. Lorsque les Services sont mis à votre disposition par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation est l'administrateur des Services et est responsable des comptes et/ou des sites de Service sur lesquels elle exerce un contrôle. Veuillez adresser vos questions sur la confidentialité des données à votre administrateur, car votre utilisation des Services est soumise aux politiques de cette organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de l'organisation d'un administrateur, qui peuvent être différentes de cette politique.

 

Les administrateurs peuvent :

 

• vous demander de réinitialiser le mot de passe de votre compte ;

• restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux Services ;

• accéder aux informations contenues dans et concernant votre compte ;

• accéder ou conserver les informations stockées dans le cadre de votre compte ;

• installer ou désinstaller des applications tierces ou d'autres intégrations

 

Dans certains cas, les administrateurs peuvent également :

 

• restreindre, suspendre ou résilier l'accès à votre compte ;

• modifier l'adresse e-mail associée à votre compte ;

• modifier vos informations, y compris les informations de profil ;

• restreindre votre capacité à éditer, restreindre, modifier ou supprimer des informations

 

Si vous ne souhaitez pas qu'un administrateur puisse affirmer le contrôle de votre compte ou de l'utilisation des Services, vous devez désactiver votre adhésion aux Équipes concernées ou utiliser votre adresse e-mail personnelle pour vous inscrire ou accéder aux Services.

 

Veuillez contacter votre organisation ou consulter les politiques organisationnelles de votre administrateur pour plus d'informations.

 

 

Notre politique envers les enfants

 

Les Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter l'équipe d'assistance appropriée.

 

 

Modifications de notre politique de confidentialité

 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible en ajoutant un avis sur les pages d'accueil des Services, les écrans de connexion ou en vous envoyant une notification par e-mail. Nous conserverons également les versions antérieures de cette politique de confidentialité dans une archive pour votre examen. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services pour rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des façons dont vous pouvez aider à protéger votre vie privée.

 

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser les Services et désactiver votre ou vos comptes, comme indiqué ci-dessus.