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Notre rapport Power BI prêt à l'emploi, intégré à Ticketing As A Service, offre des informations avancées sur vos Tickets et les performances des agents. Disponible uniquement avec les forfaits Professionnel et Entreprise.
Inclut:
• Licence perpétuelle ou Souscription • Droit de modifier le rapport, les visuels et les formules
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Plan Gratuit (pour toujours)
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Pour toutes organisations avec un faible volume de tickets mais qui souhaite tout de même tirer parti d'une App de ticketing.
L'offre Gratuite inclut:
• Limite de 30 Tickets/mois
• Notification via Teams Chatbot
• Version PC, Mobile et Web
• Multi-langues
• Authentification unique (SSO)
• Haute disponibilité Azure
• Sécurité et Conformité
Plan Premium
8,75€/org/Mois
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Pour les PME qui souhaitent déployer Ticketing dans quelques départements pour supporter ces utilisateurs.
US$15/org/month
Inclut l'offre Gratuite, plus:
• Quota de 1200 Tickets/an
• App Personnelle Teams
• Alerte tickets inactifs
• Alerte sur date d'échéance
• Tableau de bord
• Export XL/CSV
• Multicanal
• Instances Ticketing illimitées
• Utilisateurs illimités
Plan Professionnel
29.50€/org/Mois
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Pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de Ticketing dans de multiples départements et/ou fournir un support à des clients externes.
US$15/org/month
Inclut le plan Premium, plus:
• Quota de 3600 Tickets/an
• Champs personnalisés
• Workflow personnalisé
• Email vers Ticket
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• Interface API
• Automatisation
• Niveau de Service (SLA)
• Priorité sur les Développements
• Priorité sur le Support
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