Hallo allemaal,
Om de ticketlijst aan uw wensen aan te passen, kunt u de tickets sorteren op een kolom, instellen welke kolommen worden weergegeven en de volgorde wijzigen.
U kunt de onderstaande hoogtepunten lezen of deze video bekijken voor een gedetailleerde uitleg.
Tickets sorteren op een kolom
Allan wil de tickets met de hoogste prioriteit eerst zien. Klik op de prioriteitskolom om de lijst te sorteren en klik nogmaals om de sortering om te keren.
Kolommen verwijderen die u niet wilt zien in de ticketlijst
Omdat er geen verwachte datum, eerste respons-SLA en oplossings-SLA in de lijst staan, kunt u deze uitschakelen in de kolominstellingen.
Volgorde van kolommen wijzigen
Allan wil de prioriteit eerst zien, dus sleept hij de prioriteitskolom naast de actiekolom.
Ik hoop dat u deze post nuttig vindt.
Een fijne dag!
Marc
TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals Ticketing As A Service en Checklist As A Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.
Comentários