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![Arquivar e eliminar anexos na aplicação Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_901541c3ff9449f89228990fd9295365~mv2.jpeg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_901541c3ff9449f89228990fd9295365~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
há 5 dias1 min de leitura
Arquivar e eliminar anexos na aplicação Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Gerencie anexos na aplicação Ticketing. Arquive ou elimine ficheiros irrelevantes no Microsoft Teams e mantenha a organização.
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![Pré-visualização de anexos no Ticketing as a Service](https://static.wixstatic.com/media/7555b8a2949a484397d89cf00ca13d14.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7555b8a2949a484397d89cf00ca13d14.webp)
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
Pré-visualização de anexos no Ticketing as a Service
Pré-visualiza anexos sem os descarregar! Descobre como esta nova funcionalidade melhora a eficiência no Ticketing as a Service.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_2728bc09dc3d471f84370957ece75b26~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_2728bc09dc3d471f84370957ece75b26~mv2.webp)
![Configurar Permissões de Utilizador na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams pela TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_2728bc09dc3d471f84370957ece75b26~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_2728bc09dc3d471f84370957ece75b26~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
7 de fev.2 min de leitura
Configurar Permissões de Utilizador na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams pela TeamsWork
Configure as permissões de utilizador na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams para gerir o acesso a campos específicos.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_fcae909da69b4de69d249baeb4446d0c~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_fcae909da69b4de69d249baeb4446d0c~mv2.webp)
![Notificação de Ticket Inativo no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_fcae909da69b4de69d249baeb4446d0c~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_fcae909da69b4de69d249baeb4446d0c~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
Notificação de Ticket Inativo no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Configure a reatribuição e notificação automática de tickets inativos no Microsoft Teams Ticketing.
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![Formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_56272ab737c2439aa0ea1fb4a4ed724a~mv2.jpeg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_56272ab737c2439aa0ea1fb4a4ed724a~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
Formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Saiba como usar a formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing para criar descrições claras e eficazes. Aumente a produtividade
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_69fec10c48e84be3b86c13fdcb12dffe~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_69fec10c48e84be3b86c13fdcb12dffe~mv2.webp)
![Introdução à Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_69fec10c48e84be3b86c13fdcb12dffe~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_69fec10c48e84be3b86c13fdcb12dffe~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
7 de fev.2 min de leitura
Introdução à Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork
Veja como a nova Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork facilita a gestão de tickets em várias instâncias no Microsoft Teams.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_7f4d44dd4ea740488ed595209bf81f71~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_7f4d44dd4ea740488ed595209bf81f71~mv2.webp)
![Funcionalidade de Campos Personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_7f4d44dd4ea740488ed595209bf81f71~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_7f4d44dd4ea740488ed595209bf81f71~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
6 de fev.2 min de leitura
Funcionalidade de Campos Personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork
Descubra como adicionar campos personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork e ajustar o formulário de ticket às suas necessidades.
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![](https://static.wixstatic.com/media/0908b4c858c2438db45e303fafbde49b.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/0908b4c858c2438db45e303fafbde49b.webp)
![Monitorizar o Desempenho da Equipa com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) no Ticketing da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/0908b4c858c2438db45e303fafbde49b.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/0908b4c858c2438db45e303fafbde49b.webp)
Marc (TeamsWork)
6 de fev.3 min de leitura
Monitorizar o Desempenho da Equipa com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) no Ticketing da TeamsWork
Melhore a gestão da equipa com SLAs no Ticketing da TeamsWork e garanta tempos de resposta e resolução eficientes.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_3ce79f9d0f624305a98c418ac85c89cc~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_3ce79f9d0f624305a98c418ac85c89cc~mv2.webp)
![Comentário privado na Microsoft Teams Ticketing App por TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_3ce79f9d0f624305a98c418ac85c89cc~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_3ce79f9d0f624305a98c418ac85c89cc~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
6 de fev.1 min de leitura
Comentário privado na Microsoft Teams Ticketing App por TeamsWork
A funcionalidade de comentário privado permite que equipas de suporte troquem informações sem que o solicitante seja notificado.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_dc4dbeaa0efa45fa802097addd98f31c~mv2.jpeg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_dc4dbeaa0efa45fa802097addd98f31c~mv2.webp)
![Notificação na Data Esperada na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_dc4dbeaa0efa45fa802097addd98f31c~mv2.jpeg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_dc4dbeaa0efa45fa802097addd98f31c~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
6 de fev.1 min de leitura
Notificação na Data Esperada na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Nunca mais perca prazos! A aplicação de Ticketing envia notificações antes, no dia e após a data esperada para o manter organizado.
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![](https://static.wixstatic.com/media/ce3336a21d2d4c29997a2d998b256cd4.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/ce3336a21d2d4c29997a2d998b256cd4.webp)
![Ligar 2 tickets e adicionar um hiperlink a um ticket no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/ce3336a21d2d4c29997a2d998b256cd4.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/ce3336a21d2d4c29997a2d998b256cd4.webp)
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
Ligar 2 tickets e adicionar um hiperlink a um ticket no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Ligue dois tickets e adicione um hiperlink no Microsoft Teams Ticketing.
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![Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_e90700d523c34c6f9101fabdd2c8c05c~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_e90700d523c34c6f9101fabdd2c8c05c~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork
Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams e veja as notificações em ação!
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![](https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_7cf7cc5a84a040d4afdd24e1d2eaaf61~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/nsplsh_7cf7cc5a84a040d4afdd24e1d2eaaf61~mv2.webp)
![Configurar a exibição de colunas na lista de tickets – Aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_7cf7cc5a84a040d4afdd24e1d2eaaf61~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/nsplsh_7cf7cc5a84a040d4afdd24e1d2eaaf61~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
Configurar a exibição de colunas na lista de tickets – Aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork
Ordene e configure a lista de tickets na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork. Personalize as colunas facilmente.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_08be74cb881040d7bbaf5a4b593ac98d~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_08be74cb881040d7bbaf5a4b593ac98d~mv2.webp)
![3 formas de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_08be74cb881040d7bbaf5a4b593ac98d~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_08be74cb881040d7bbaf5a4b593ac98d~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
4 de fev.1 min de leitura
3 formas de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork
Descubra 3 formas simples de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing.
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![](https://static.wixstatic.com/media/3a0f944e7e06a9087ffbc3d2766d883a.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/3a0f944e7e06a9087ffbc3d2766d883a.webp)
![Lista de Responsáveis e Notificações na aplicação de Ticketing da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/3a0f944e7e06a9087ffbc3d2766d883a.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/3a0f944e7e06a9087ffbc3d2766d883a.webp)
Marc (TeamsWork)
3 de fev.2 min de leitura
Lista de Responsáveis e Notificações na aplicação de Ticketing da TeamsWork
Gestão de responsáveis na Ticketing App da TeamsWork: listas personalizadas, atribuição automática e notificações para tickets sem responsáv
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![](https://static.wixstatic.com/media/89a040_15d9279ce0a94274940fa573268044a6~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/89a040_15d9279ce0a94274940fa573268044a6~mv2.webp)
![Ticketing As A Service para a UE (EMEA) ESTÁ DISPONÍVEL!](https://static.wixstatic.com/media/89a040_15d9279ce0a94274940fa573268044a6~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/89a040_15d9279ce0a94274940fa573268044a6~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
31 de jan.2 min de leitura
Ticketing As A Service para a UE (EMEA) ESTÁ DISPONÍVEL!
O Ticketing As A Service para a UE (EMEA) já está disponível: uma solução de ticketing de alto desempenho, integrada ao Teams e em conformid
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_a0004d1f61ff43e8ae5a5f18be65f9d3~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_a0004d1f61ff43e8ae5a5f18be65f9d3~mv2.webp)
![Criar solicitações a partir do Microsoft Forms e automaticamente gerar um ticket usando o Power Automate](https://static.wixstatic.com/media/11062b_a0004d1f61ff43e8ae5a5f18be65f9d3~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_a0004d1f61ff43e8ae5a5f18be65f9d3~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
31 de dez. de 20241 min de leitura
Criar solicitações a partir do Microsoft Forms e automaticamente gerar um ticket usando o Power Automate
Aprenda a gerar tickets automaticamente a partir das respostas do Microsoft Forms usando o Power Automate.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_a38017623d9c48bc8f086339a40b2d66~mv2.jpeg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_a38017623d9c48bc8f086339a40b2d66~mv2.webp)
![Obtenha as suas faturas e melhore/altere a sua subscrição da TeamsWork App (AppSource)](https://static.wixstatic.com/media/11062b_a38017623d9c48bc8f086339a40b2d66~mv2.jpeg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_a38017623d9c48bc8f086339a40b2d66~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
31 de dez. de 20243 min de leitura
Obtenha as suas faturas e melhore/altere a sua subscrição da TeamsWork App (AppSource)
Aprenda como baixar faturas, alterar planos e responder perguntas frequentes sobre a assinatura do TeamsWork App.
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![](https://static.wixstatic.com/media/11062b_16a9946d8e6443ff998b0563bd14207d~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_auto/11062b_16a9946d8e6443ff998b0563bd14207d~mv2.webp)
![Suporte à Operação de Serviços ITIL utilizando o Sistema de Ticketing Microsoft Teams da TeamsWork](https://static.wixstatic.com/media/11062b_16a9946d8e6443ff998b0563bd14207d~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/11062b_16a9946d8e6443ff998b0563bd14207d~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
15 de jul. de 20243 min de leitura
Suporte à Operação de Serviços ITIL utilizando o Sistema de Ticketing Microsoft Teams da TeamsWork
Optimize as Operações de Serviço ITIL usando o Sistema de Ticketing Microsoft Teams da TeamsWork. Gerencie eficientemente incidentes e probl
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![Usando Microsoft Teams para Gestão de Incidentes com Ticketing As A Service](https://static.wixstatic.com/media/ce6fda_c1e79d0a68fb4603b1b13d168f34dbd7~mv2.jpg/v1/fill/w_454,h_341,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/ce6fda_c1e79d0a68fb4603b1b13d168f34dbd7~mv2.webp)
Marc (TeamsWork)
15 de jul. de 20243 min de leitura
Usando Microsoft Teams para Gestão de Incidentes com Ticketing As A Service
Descubra como o Ticketing As A Service pode ajudá-lo a otimizar, resolver e se destacar no processo de gestão de incidentes dentro do Micros
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