Gerencie anexos na aplicação Ticketing. Arquive ou elimine ficheiros irrelevantes no Microsoft Teams e mantenha a organização.

Saiba quem pode ver o quê no Ticketing As A Service para Microsoft Teams e como as regras de visibilidade garantem confidencialidade.

Pré-visualiza anexos sem os descarregar! Descobre como esta nova funcionalidade melhora a eficiência no Ticketing as a Service.

Configure as permissões de utilizador na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams para gerir o acesso a campos específicos.

Configure a reatribuição e notificação automática de tickets inativos no Microsoft Teams Ticketing.

Saiba como usar a formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing para criar descrições claras e eficazes. Aumente a produtividade

Veja como a nova Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork facilita a gestão de tickets em várias instâncias no Microsoft Teams.

Descubra como adicionar campos personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork e ajustar o formulário de ticket às suas necessidades.

Melhore a gestão da equipa com SLAs no Ticketing da TeamsWork e garanta tempos de resposta e resolução eficientes.

A funcionalidade de comentário privado permite que equipas de suporte troquem informações sem que o solicitante seja notificado.

Nunca mais perca prazos! A aplicação de Ticketing envia notificações antes, no dia e após a data esperada para o manter organizado.

Ligue dois tickets e adicione um hiperlink no Microsoft Teams Ticketing.

Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams e veja as notificações em ação!

Ordene e configure a lista de tickets na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork. Personalize as colunas facilmente.

Descubra 3 formas simples de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing.

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Aprenda a gerar tickets automaticamente a partir das respostas do Microsoft Forms usando o Power Automate.

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Optimize as Operações de Serviço ITIL usando o Sistema de Ticketing Microsoft Teams da TeamsWork. Gerencie eficientemente incidentes e probl