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Notificações no Chat no Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork Explicadas
Receba notificações instantâneas no chat do Microsoft Teams com o Ticketing As A Service e agilize a gestão dos seus tickets!
Marc (TeamsWork)
14 de fev.2 min de leitura
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Criar um Ticket em nome de outro empregado no Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork
Saiba como os proprietários do Teams podem criar tickets em nome de outros para melhorar o serviço e a eficiência no Microsoft Teams.
Marc (TeamsWork)
14 de fev.1 min de leitura
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Arquivar e eliminar anexos na aplicação Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Gerencie anexos na aplicação Ticketing. Arquive ou elimine ficheiros irrelevantes no Microsoft Teams e mantenha a organização.
Marc (TeamsWork)
14 de fev.1 min de leitura
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Adicionar uma instância adicional de Ticketing na aplicação Microsoft Teams da TeamsWork
Crie várias instâncias de Ticketing no Microsoft Teams, como IT ou RH, sem custos adicionais.
Marc (TeamsWork)
14 de fev.1 min de leitura
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Proprietário vs. Atribuído vs. Membro - Compreenda os papéis no Ticketing Como Serviço
Descubra os papéis no Ticketing App, como Proprietário, Atribuído e Membro, para uma gestão eficiente de tickets e melhor colaboração.
Marc (TeamsWork)
12 de fev.2 min de leitura
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Quem pode ver o quê no Ticketing As A Service para Microsoft Teams - Regras de Visibilidade
Saiba quem pode ver o quê no Ticketing As A Service para Microsoft Teams e como as regras de visibilidade garantem confidencialidade.
Marc (TeamsWork)
12 de fev.2 min de leitura
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Pré-visualização de anexos no Ticketing as a Service
Pré-visualiza anexos sem os descarregar! Descobre como esta nova funcionalidade melhora a eficiência no Ticketing as a Service.
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
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Configurar Permissões de Utilizador na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams pela TeamsWork
Configure as permissões de utilizador na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams para gerir o acesso a campos específicos.
Marc (TeamsWork)
7 de fev.2 min de leitura
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Notificação de Ticket Inativo no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Configure a reatribuição e notificação automática de tickets inativos no Microsoft Teams Ticketing.
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
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Formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Saiba como usar a formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing para criar descrições claras e eficazes. Aumente a produtividade
Marc (TeamsWork)
7 de fev.1 min de leitura
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Introdução à Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork
Veja como a nova Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork facilita a gestão de tickets em várias instâncias no Microsoft Teams.
Marc (TeamsWork)
7 de fev.2 min de leitura
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Funcionalidade de Campos Personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork
Descubra como adicionar campos personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork e ajustar o formulário de ticket às suas necessidades.
Marc (TeamsWork)
6 de fev.2 min de leitura
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Monitorizar o Desempenho da Equipa com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) no Ticketing da TeamsWork
Melhore a gestão da equipa com SLAs no Ticketing da TeamsWork e garanta tempos de resposta e resolução eficientes.
Marc (TeamsWork)
6 de fev.3 min de leitura
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Comentário privado na Microsoft Teams Ticketing App por TeamsWork
A funcionalidade de comentário privado permite que equipas de suporte troquem informações sem que o solicitante seja notificado.
Marc (TeamsWork)
6 de fev.1 min de leitura
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Notificação na Data Esperada na Aplicação de Ticketing do Microsoft Teams da TeamsWork
Nunca mais perca prazos! A aplicação de Ticketing envia notificações antes, no dia e após a data esperada para o manter organizado.
Marc (TeamsWork)
6 de fev.1 min de leitura
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Ligar 2 tickets e adicionar um hiperlink a um ticket no Microsoft Teams Ticketing por TeamsWork
Ligue dois tickets e adicione um hiperlink no Microsoft Teams Ticketing.
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
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Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork
Crie o seu primeiro ticket na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams e veja as notificações em ação!
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
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Configurar a exibição de colunas na lista de tickets – Aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork
Ordene e configure a lista de tickets na aplicação de Ticketing para Microsoft Teams da TeamsWork. Personalize as colunas facilmente.
Marc (TeamsWork)
5 de fev.1 min de leitura
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3 formas de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork
Descubra 3 formas simples de carregar ficheiros e adicionar capturas de ecrã no Microsoft Teams Ticketing.
Marc (TeamsWork)
4 de fev.1 min de leitura
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Função de Atualizações em Massa para Ticketing As A Service
Aumente a sua eficiência com a funcionalidade de Atualização em Massa para tickets. Descubra como atualizar facilmente vários tickets de uma
Marc (TeamsWork)
4 de fev.2 min de leitura
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