Olá a todos,
Pense numa instância como um "projeto" dentro da sua organização. Uma instância aparece como um separador num canal do Microsoft Teams. Abaixo, pode ver uma instância chamada "Ticketing".
Each instance can have its specific settings: Assignees list, workflow configuration, ticket form configuration, etc.
Cada instância pode ter configurações específicas: lista de responsáveis, configuração do fluxo de trabalho, configuração do formulário de ticket, etc.
Pode criar quantas instâncias de Ticketing precisar (por exemplo, IT Ticketing, HR Ticketing, etc.), sem custos adicionais. Para saber mais, siga os passos abaixo ou veja este vídeo para uma explicação mais detalhada.
1. Adicione um novo separador no canal
2. Procure pela aplicação de Ticketing
3. Dê um nome à sua instância de Ticketing
4. YAdicionou com sucesso uma nova instância de Ticketing
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