O Microsoft Forms se tornou uma escolha popular para coletar feedback e dados de clientes e funcionários. Mas e se você pudesse ir além e converter essas respostas automaticamente em Tickets?
Neste artigo, exploraremos como você pode criar um Microsoft Form para que os funcionários registrem seus problemas e aproveitar o Power Automate para integrar perfeitamente com o Ticketing App.
Nota importante: Para fazer uma chamada HTTP para a API de Ticketing, você precisa de uma assinatura Premium do Power Automate.
Crie um Microsoft Form
Crie um Fluxo no Power Automate
Consulte a referência da API de Ticketing para conhecer a URL base da API de Ticketing, a chave secreta e os pontos finais.
E é isso!
Envie uma nova resposta do formulário e um novo ticket será automaticamente criado!!
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