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Criar um Ticket em nome de outro empregado no Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork

Foto do escritor: Marc (TeamsWork)Marc (TeamsWork)

Olá a todos,


Outra funcionalidade oculta que pode melhorar o serviço prestado aos seus clientes internos.


Imagine que um utilizador vem até ao seu escritório e partilha um problema.


Poderia pedir-lhe para criar um ticket, mas também poderia capturar este ticket em nome dele. Veja como:


Como proprietário do Teams, tem a capacidade de capturar um ticket em nome de outra pessoa, simplesmente alterando o nome do requerente.



 

O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.

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