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Foto do escritorMarc (TeamsWork)

Introdução ao CRM As A Service para Administradores no Microsoft Teams


Esta página fornece uma visão geral de todos os recursos básicos e avançados que você precisa conhecer sobre o CRM As A Service do Microsoft Teams. Todos os posts na seção Introdução são imperdíveis.


Explore as várias seções deste post do blog:

Introdução - Leitura Obrigatória!!!

Outras Configurações e FuncionalidadesGerencie sua Assinatura

Solução de Problemas



Está enfrentando problemas de permissão para instalar o CRM As A Service? Leia este post: Como Obter Permissão para Instalar o TeamsWork App


Funções no CRM As A Service - Leia o post

Entenda as diferentes funções dentro do CRM As A Service e suas capacidades.


Configurando o CRM As A Service - Leia o post

Um guia passo a passo para configurar o CRM As A Service no Microsoft Teams.


Configurar o Pipeline de Vendas - Leia o post

Configure seu pipeline de vendas para refletir suas etapas de vendas e gerenciar leads de forma eficaz.


Carregar seus Leads no CRM As A Service - Leia o post

Importe e organize seus leads no CRM para um acompanhamento simplificado.


Criar e Gerenciar seus Leads no CRM As A Service - Leia o post

Crie novos leads, gerencie os existentes e acompanhe seu progresso através do funil de vendas.


Criar e Gerenciar Oportunidades no CRM As A Service - Leia o post

Transforme leads em oportunidades e gerencie-as até serem fechadas.



Configurar o Formulário de Lead e Oportunidade - Leia o post

Personalize seus formulários de lead e oportunidade para coletar as informações mais importantes para o seu negócio.


Configurar o Fluxo de Trabalho e Formulário de Casos - Leia o post

Configure fluxos de trabalho de gerenciamento de casos para lidar com consultas de clientes e solicitações de serviço de forma eficiente.


Configurar a Sincronização de E-mail no CRM As A Service - Leia o post

Sincronize seu e-mail no Outlook com o CRM para rastrear a comunicação com leads e clientes.


Sincronizar e Gerenciar seus Contatos no CRM As A Service - Leia o post

Mantenha seus contatos no CRM atualizados sincronizando-os com seus contatos no Outlook ou vice-versa.


Configurar o Calendário no CRM As A Service - Leia o post

Sincronize seu calendário do Outlook com o CRM para gerenciar reuniões e eventos relacionados aos seus leads e clientes.


Criar e Gerenciar Casos no CRM As A Service - Leia o post

Use o recurso de gerenciamento de casos para lidar com problemas de clientes desde a criação até a resolução.


Filtrar seus dados com Visões - Leia o post

Use filtros personalizados para organizar seus dados e obter insights rápidos.



Como Assinar o CRM As A Service - Ir para a página de Assinatura

Escolha um plano e assine o CRM As A Service através do Microsoft Teams. Explore todos os planos disponíveis, preços, recursos associados e cotas de oportunidades.


Como Cancelar a Assinatura do CRM As A Service - Leia o post

Siga estas etapas para cancelar sua assinatura do CRM As A Service quando necessário.


Baixar suas Faturas e Alterar seu Plano de App - Leia o post

Acesse suas informações de faturamento e ajuste seu plano de assinatura.



Lamentamos se você está enfrentando problemas. Aqui estão alguns problemas comuns e orientações de resolução.


A mensagem "Autenticação em andamento" está travada e nada está acontecendo - Leia o Post


Mensagem de Erro ao adicionar uma Assinatura de App em uma Nova Instância do Azure - Leia o post


Se você ainda tiver dúvidas sobre o Ticketing App, não hesite em nos contatar aqui.


Curioso sobre como o CRM As A Service do Microsoft Teams pode beneficiar sua equipe? Experimente o app e conheça seus poderosos recursos.



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